Mỗi tính năng và chính sách của lot365 đều được xây dựng xoay quanh sáu nguyên tắc cốt lõi giúp người dùng Việt Nam luôn chơi trong tầm kiểm soát.
lot365 yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) cho tất cả tài khoản mới. Không có ngoại lệ: chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức.
Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tính bằng VNĐ. Khi đạt ngưỡng đã chọn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiếp theo trong chu kỳ đó, bảo vệ ngân sách của bạn.
Công cụ nhắc nhở thời gian tích hợp sẽ gửi cảnh báo khi bạn đã chơi liên tục quá giới hạn tự chọn. Bạn cũng có thể thiết lập "giờ nghỉ bắt buộc" để hệ thống tự động đăng xuất sau khoảng thời gian nhất định.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, lot365 cung cấp tùy chọn tự tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Quyết định của bạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
Toàn bộ lịch sử cược, nạp tiền và rút tiền được hiển thị rõ ràng trong tài khoản của bạn. Tính năng tổng kết tháng giúp bạn nhìn lại bức tranh tài chính tổng thể một cách trung thực và không thiên vị.
Đội ngũ hỗ trợ lot365 được đào tạo chuyên sâu về nhận diện và hỗ trợ người chơi có vấn đề. Live chat và email tiếng Việt hoạt động 24/7, sẵn sàng kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.
Cờ bạc có hại có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc vay mượn để đặt cược. Cảm thấy bắt buộc phải gỡ lại số tiền đã thua bằng mọi giá.
Dành nhiều giờ hơn dự định để cược, bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ gia đình và xã hội vì cờ bạc.
Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không được cược. Cần đặt cược để cảm thấy phấn khích hoặc thoát khỏi căng thẳng.
Nói dối gia đình, bạn bè về số tiền và thời gian dành cho cờ bạc. Cảm thấy xấu hổ hoặc tội lỗi sau mỗi lần chơi.
Đã nhiều lần quyết tâm giảm hoặc ngừng cược nhưng không thực hiện được. Suy nghĩ về cờ bạc chiếm phần lớn thời gian trong ngày.
Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ lot365 để được tư vấn.
Bạn có thường xuyên cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần tăng số tiền cược để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có dành thời gian suy nghĩ hoặc lên kế hoạch cờ bạc nhiều hơn các hoạt động khác không?
Gia đình hoặc bạn bè của bạn có từng lo lắng hoặc phàn nàn về thói quen cờ bạc của bạn không?
Bạn có đặt cược để thoát khỏi áp lực cuộc sống hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cược không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay để cố gỡ lại không?
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ lot365 qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn riêng tư, không phán xét, bằng tiếng Việt 24/7. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể kích hoạt trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản của bạn trên lot365.
Đặt mức trần nạp tiền tính bằng VNĐ theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát tổng chi tiêu cho cá cược trong kỳ.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ nhắc nhở và có thể tự động đăng xuất.
Tạm thời đóng băng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn không thể đảo ngược. Thông tin của bạn được xóa khỏi hệ thống tiếp thị ngay lập tức.
lot365 hợp tác với đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt để đảm bảo mỗi người dùng đều có thể tiếp cận sự giúp đỡ kịp thời và đúng lúc bằng tiếng Việt.
Kênh hỗ trợ nhanh nhất của lot365. Nhân viên tư vấn tiếng Việt sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn về các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm bất kỳ lúc nào trong ngày.
Trực tuyến 24/7 trên websiteGửi yêu cầu hỗ trợ riêng tư qua email với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Đội ngũ lot365 cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ theo giờ Việt Nam (GMT+7).
[email protected]Quản lý tất cả công cụ chơi có trách nhiệm ngay trên điện thoại: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, xem lịch sử giao dịch và yêu cầu tạm ngưng đều có trong ứng dụng lot365.
Có sẵn cho iOS & AndroidNếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ lot365 qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và kết nối với các nguồn hỗ trợ phù hợp. Các chuyên gia tư vấn của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ bạn một cách bảo mật, không phán xét, hoàn toàn bằng tiếng Việt. Múi giờ hoạt động: GMT+7 – Giờ Việt Nam.